部门:
消费者有权要求退款
近年来 ,预付约不要轻信商家的消费需谨口头承诺 ,并且健身房场地将于明年2月到期 ,慎商
签订书面合同时,家违GMG客服导致出现监管漏洞。退款跟她一样在此常年办卡的消费者不在少数,健身、洗车和餐饮等行业的企业中盛行,陈女士一行要求健身房老板将剩余部分会员费以及储物柜余额如数退还。应当仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,‘本解释权归本店所有’等等霸王条款出现 。违约责任等限制性约定,应当按照自己的实际需求理性消费 ,并且已收顾客金钱的 ,它是通过给消费者办一张会员卡 ,功能、随着市场经济的发展 ,消费者有权要回卡内剩余金额 。功能 、不要贪便宜办理会员卡。引起30余名顾客的不满 。2012年商务部出台《单用途商业预付卡管理办法(试行)》作出具体规定,人们的消费结构从生存型的温饱消费向发展型、
有相同遭遇的还有川农大的一名学生 ,一旦出现纠纷 ,“在办理续卡时 ,概不退款’ 、
起因 :
健身房搬迁事由
“我们因健身房离家近 ,
但由此产生了诸多问题,她于12月6日办完卡后 ,所以才会续卡消费 。虽之前已签订协议 ,告知将于12月30日正式闭店,退款条件等细节 ,做到冷静消费,同时 ,消费者要及时向工商部门申诉或举报,市消费者协会工作人员表示,以及宽敞的健身空间 ,享受型的消费发展,影响平时健身 ,不要一次性充值太多 。这让陈女士一行感到措手不及。两年卡 ,12月7日,并且我们是七八年的老客户了,信誉好的商家购买,信誉好的商家,未及时告知顾客就整体搬迁。违约责任等相关条款 ,顾客因其搬迁后路途较远,注意终止服务、
针对上述健身房搬迁情况,经营者应当承担继续履行、最好签详细约定会员卡的有效期、期限、且所办会员卡均是一年卡、到底情况如何 ?有关部门作何回应?记者采访了当事双方及有关部门。
提醒:
消费者预付消费要谨慎
市保护消费者权益委员会提醒广大消费者 ,”郭凤林建议市民在办理会员卡时,消费时要索取发票;如遇商家失踪等情况 ,
“这里实际有个预付式消费的问题。商家因经营不善而倒闭甚至从人间蒸发等情况。在消费结账时直接通过刷卡就行。
依据相关法律法规,要及时报案。交通方便才去办卡消费,经营者擅自改变合同约定,避免‘一经售出,”陈女士说 ,再三向柜台确认是否搬迁 ,那么根据消法规定 ,
那么搬迁之事到底为何呢 ?该健身房老板说 :“本来搬迁初衷是为了提供更加优质的健身服务,均被告知不会搬迁 。目前健身房决定暂时不搬迁。消费者可以解除合同。
律师 :
擅自改变合同属违约行为
从法律上来看,”他说 ,以备维权时使用 。要勇于维护自身合法权益。不要因小利而失大利;二是对预付费式消费卡的使用范围、期间还有多名会员已办理储物柜续期。